全球B2C跨境电商发展迅猛，我国跨境电商进出口1.69万亿元

据世界贸易组织（WTO）发布的一份报告显示，2020年全球货物贸易总额下降了5.3%，但全球B2C跨境电商贸易总额不降反升，预计将从2019年7800亿美元上升到2026年的4.8万亿美元，复合增长率高达27%。 进入2021年，跨境电商发展势头依旧迅猛，这从Sensor Tower发布的购物应用下载数据可见一斑。截至今年6月16日，购物应用下载比2019年上半年增长32%。以亚马逊购物为例，该应用以7880万次下载居榜首，其中1380万次下载在美国，更多下载来自海外。

商务部就回应亚马逊封号风波

商务部对外贸易司司长李兴乾回应称，国内跨境电商呈现快速发展势头，“中国经验”“中国方案”已经成为世界跨境电商发展的新样本。当中也注意到企业出海遭遇的风险与挑战，有些商家的行为被认为反了亚马逊平台的《卖家行为准则》等格式条款，经营受限。商务部表示，这是外贸新业态发展过程中出现的问题，是阶段性的“水土不服”，是“成长的烦恼”。接下来，商务部将持续关注相关进展，并为企业提升风控水平、加强与国际经贸规则和标准对接提供帮助，同时坚决支持企业采取合理措施保护自身合法权益，相信平台和企业能够找到既合规又合理的解决之道。

其次从用户规模上看，“宅经济”的盛行，使更多东南亚网民投入到跨境电商市场中来。据统计，截至2021年2月，东南亚地区新增买家用户4000万人，总用户规模达到4亿人。尤其在印尼、马来西亚与菲律宾三国，非大都市地区的新增用户占比分别达到了56%、59%和54%。

所以，Klarna除了管理你的支付之外，也可以追踪所有的商户的订单情况。我们也有全球3000多家主流的API，可以实时告诉消费者不同商家订单配送到哪里了，还可以在KlarnaAPP中完成退货，我们也会在这个接口上告诉商家具体退货信息。

第二个非常重要的是，对消费者来说，我们并不是作为传统的金融机构作为品牌建设。接下来我们看一个Klarna的品牌宣传。这个也是我们希望和消费者创建的一个联系，就是不要把我们当成一个传统的金融机构，我们做品牌建设的时候希望传递的是一种品牌调性和价值观。

这是Klarna品牌故事的重塑历程，2017年我们现任CMO，也是之前欧洲DDB的欧洲总裁加入到Klarna，整个颠覆了Klarna的形象，才有了刚刚看到的品牌设计。那个时候关键词也有很多，我们怎么把品牌传递给消费者，其实我们更多在讲一个价值观，并且寻找不同的人群讲同一个价值观的故事，有很多不同的广告宣传。

基于前瞻的行业洞察力,詹树光决定利用互联网技术,解决卖家痛点。詹树光认为,“纯粹的信息平台并没有价值,更重要的是与服务商合作提供后续一整套的服务,并将优化的组合方案计算出来呈现给用户。”为此,一站式跨境物流平台货兜于2015年应运而生。

近年来,我国外贸新业态新模式快速发展,其中跨境电商规模5年增长近10倍,促进了外贸转型升级。在跨境电商迅猛发展的背后,作为跨境电商服务后一环,跨境物流也成为了跨境电商进一步打开市场的关键。那跨境物流界的“携程”,货兜是如何利用技术的力量,提升物流服务水平?本期将带你走进一三玖,看看他们是如何借助数字技术和微信生态成为行业佼佼者。

数字化引领物流新时代

如果说大部分中小型跨境物流企业是受疫情影响,被迫走上数字化转型之路,那货兜则是基于多年的外贸经验和前瞻规划,主动向数字化靠出身传统外贸行业,拥有多年与国际物流打交道的经验,也对国际物流的复杂程度深有感触:“随着跨境电商的不断发展,跨境卖家的生意也变得更为火热,但是跨境物流存在的周期长、时效无法控制、线路价格不透明等问题,仍是卖家在经营过程中,无法规避的‘发展短板’。”

作为一家智慧物流企业,货兜深知企业数字化能力是决定企业命运的重要因素。而企业微信作为很多企业进行数字化建设和能力提升的平台,其拥有强大与微信互通的功能,让企业在协同内部沟通管理的基础上,满足企业与外部消费者和供应链的连接需求。因此,货兜希望借助企业微信提升各环节的沟通效率。