马来西亚电商COD小包物流--COD空运小包物流专线

 随着科学技术的飞速发展和信息时代的全面到来以及经济全球化的逐渐深入，跨境电商交易行为越来越多，极大地推进了国际贸易的发展与物流行业的进步。论文主要针对新形势下大型跨境电商物流渠道的创新策略进行探究，希望能够为客户提供更加便捷可靠的物流服务，为跨境电商行业的持续稳定发展奠定坚实的基础。电子商务的兴起以及经济全球化进程的不断加快使得跨境电商项目逐渐发展起来。

1目前，大型跨境电商项目已经成为全球贸易的新的立足点与增长点。我国跨境电商贸易行业发展迅速，但与之配套的跨境物流的发展水平较低的问题制约着我国跨境电商贸易行业的持续发展。因此，需要加强对跨境电商贸易行为的研究，提高物流渠道的匹配度，使得大型跨境电商物流行业能够持续稳定健康地发展。

2 跨境电商的概述

2.1 跨境电商的概念客户在网站或者电子商务平台客户端进行跨境贸易的行为和网上支付的形式称为跨境电子商务，企业或者跨境电商平台需要利用各种物流方式实现货物的运输和配送，从而完成不同地域之间的贸易活动。跨境电子商务需要在不同的国家和地区之间进行贸易，对当地的经济会起到一定的推动作用，同时，进一步加快了经济全球化的进程。跨境电子商务活动打破了原有对外贸易时间与空间的限制，贸易的商品越来越多样化，服务对象和服务行为也更加，极大地改变了消费者购物的方式，能够为世界各个国家的企业提供更加高效快速、便捷可靠的贸易渠道和途径，可以有效促进资源的合理利用与分配，实现合作伙伴之间的互助与互惠。同时，跨境电子商务行为也可以更好地满足消费者的需求，消费者足不出户便可以享受来自各国的商品和服务 [1] 。

2.2 目前大型跨境电商物流存在的问题作为跨境贸易行为的重要组成部分，物流的运输质量以及运输速度直接关系着大型跨境电商的运营效率和运营成本，从当前大型跨境电商实际的运行情况来看，物流成本较高、物流渠道长、物流状态不稳定以及物流货物追踪困难一直以来都是制约着跨境电商持续稳定发展的关键因素。近年来，我国跨境电商消费者投诉占总投诉量的 13%左右，绝大多数的投诉来源于物流投诉，跨境电商在货物运输的过程中存在监控难、时效无法保证、流程烦琐、交货期长等问题。目前，我国跨境电商物流的两种主要渠道仓储交货和邮政小包的交货期通常在 15～30 天，如果遇到突发情况交货期甚至还会延长，与国内 2～3 天的物流交货期相比过于缓慢。同时，在跨境电商物流的旺季，并没有足够的物流基础设施和人员配置，物流产能与日益增长的跨境贸易行为相比严重不足，容易造成跨境物流系统瘫痪，商品的交货期持续延长，影响消费者对跨境贸易的认可度和满意度。另外，由于跨境电商物流还涉及进出口报关、税务、商品检疫等一系列的流程，环节比较烦琐，很多物流公司并非自己运作，而是将物流业务转包出去，造成中间商过多，影响物流的速度，造成物流风险系数较高，影响消费者的消费体验 [2] 。

3 新形势下大型跨境电商物流的创新对策

3.1 加强大型跨境电商物流的基础设施建设跨境电商平台依赖于先进的管理体系以及创新的经营理念，在世界范围内获得了迅猛的发展，但在发展的过程中遇到了各种各样的问题，其中，物流基础设施建设不足是为关键的问题之一，严重制约了我国跨境电商的可持续发展。因此，我国大型跨境电商企业必须要加强物流基础设施的建设，重点建设跨境物流仓库、转运中心以及相关自动化设备。当前我国的跨境电商发展存在不平衡的特征，一线城市和准一线城市的业务量要远远大于二三线城市，在北京、杭州、深圳、上海都已经建设了大型转运中心负责配送服务，但随着跨境电商贸易行为的不断增多，目前已有的转运中心的物流压力越来越大，难以满足物流业务量持续增长的需求。首先，跨境物流企业需要结合当前跨境电商发展的特点，加大转运中心的建设力度，为跨境电商提供更好的物流服务。其次，还需要加大物流仓储自动化及内部处理自动化等相关设备的投入，适当扩大仓储的范围，增加仓储的服务功能，降低全环节运行成本，提高生产效率，为跨境电商业务的发展提供可靠的支撑。

3.2 加强跨境物流服务的信息化建设商品物流追踪难的问题是受人们诟病的问题，也是物流投诉的主要原因之一。随着信息技术的飞速发展，将信息技术与跨境物流服务有机结合，能够实现货物从收寄、运输、海关查验、投递全环节的实时追踪，解决物流信息盲点问题，降低货物丢失和延期的风险，提高跨境物流的服务质量，使得物流服务的过程更加透明可靠。

4 ，快捷可靠的物流服务是大型跨境电商贸易行为的基础，需要不断加强对现有物流系统的优化和升级，促进资源的合理分配，提高跨境物流服务的质量和品质，减少丢包和掉包等问题的发生，为跨境贸易行业的健康稳定发展提供物流保障。

跨境电商物流模式的**与发展趋势随着经济的发展，我国需要更多的材料或技术满足自身的发展需求，在国内相关物资较少的情况下，需要从国外获取，加快了我国跨境电商的发展。跨境电商的发展带动了物流业的发展，加剧了行业竞争。跨境电商与其物流的发展模式也受到了考验，科技进步产生了各种高科技产品，跨境物流模式应随之**。

分析跨国电商物流在当今*经济环境中的机遇、挑战及发展趋势。

1 跨境电商的机遇与挑战跨境电商的产生源于我国对外贸易逐渐增多和经济全球化的发展。其主要内容是通过电商平台，对*间的贸易产品进行跨国运送、结算等一系列商业化活动。

1.1 跨境电商面临的机遇跨境电商属于新型贸易方式，国内创业优势较大。国家对跨境电商的要求较低，对外贸易的成本较低，且前景广阔。企业通过跨境电商，可以将产品推广到*市场，扩大市场占有率。为*好地发展对外贸易，我国**了许多跨境电商扶持政策，特别是对一些初创企业，国家给予其经济补贴和技术支持。2019 年期间，国家专门就跨境电商展开了探讨。提出，将改革完善跨境电商等新业态扶持政策，推动服务贸易业的发展。还表明，要优化进口结构，积极扩大出口；增设上海自贸试验区新片区，支持国家经济开发区、高新区、自贸试验区相关改革试点，打造新高地等为跨境电商业的发展提供强有力的政策支持和保障。当今社会，信息高度发达，随着互联网、人工智能以及大数据技术的不断发展，信息越来越透明，*间的交流越来越频繁。这对跨境电商而言是一个很好的机遇，通过人工智能和大数据技术可以了解国内外消费者的需求，有针对性地调整产品结构，抢占市场先机，促进企业发展。

1.2 跨境电商面临的挑战我国综合国力不断提高，遭到一些国家，特别是美国针对我国的贸易壁垒、反倾销等，致使我国某些产品在对外出口中难以通关。数据显示，2019 年上半年，我国的反倾销事件高达 43 起。2019 年 5 月，美国以我国瓷砖行业存在倾销行为和政府补贴行为为由，经由五名贸易委员的投票裁定，判定我国存在倾销行为，并在一段时期内限制我国陶瓷对外出口。近年来，以反倾销为由限制我国对外出口的案例特别多，如美国宣称中国生产的床垫对其国内产业造成了严重损害，对我国征收反倾销税高达 1731%。因此，我国对外出口形势不乐观。物流业的发展落后于跨境电商的发展速度，海外仓储虽然可以促进国际物流的发展，但其他跨境物流机制不完善，导致其物流发展相对落后。如在跨境物品运送到目的国时，该国家当地的合作机制不完善，与之缺乏协调合作，导致快递丢失，或没有合理地分配运送公司，致使包裹运送时间加长，费时费力。同时，跨境电商还需要具备外语能力良好和综合能力较强的人才，而当前综合能力强的外语人才相对缺乏。随着国家对跨境电商的扶持，许多企业看到了新的商机，加剧了行业竞争。不仅国内电商企业间存在竞争，国内与国外电商企业间也存在竞争，且这种竞争会越来越激烈。跨境电商必须明确自身优势，才能在众多竞争对手中胜出。总而言之，竞争是难免的，商机与危机并存，抓住机遇，迎接挑战，才能*好地发挥自身优势，将劣势转为优势。

跨境电商物流的概念及物流模式产品在交易过程中会涉及产品运输，从卖家所在地运输到买家所在地，即物流。跨境电商物流也是一样，由于跨境电商涉及两个不同的国家，在两个国家进行商INVESTMENT AND COOPERATION·投资与合作 | 71品交易时，货品需要从一个国家跨境运到另一个国家，这种运送服务为跨境电商物流。

我国跨境电商物流常见的物流模式如下： 

（1） 跨境邮政物流。业务范围广，是对外贸易的一种常用物流模式。优点是相对便宜，缺点是速度较慢，通关时没有退税优惠。

（2）跨境专线运输。跨境专线运输大多是经过*航空运输货品，运到当地后再由当地的企业分配运输，这种运输方式较常见。优点是速度、快件不易丢失，缺点是成本相对较高、收快递的试点少。

（3）国际快递。如美国的敦豪航空货运公司、联邦，还有总部设立在阿姆斯特丹的天地速递和美国的联合包裹服务公司。优点是态度好、速度快，缺点是没有价格优势。（4）中国的传统物流企业和新兴物流企业。随着人们对快*业务的需求加大，国内许多快递企业应运而生，如我国的申通、顺丰、邮政等大型物流企业。新兴物流企业如京东、苏宁等物流企业。优点是速度相对较快，缺点是体系相对不健全、国外覆盖范围小。

（5）海外仓。海外仓是跨境行业发展到一定阶段的必然产物，跨境 B2C 的正常发展有部分原因归功于海外仓的建立。优点是体系较为健全，可以很好地管控买家的调换货流程，成本较低，有利于各大跨境电商的发展；缺点是对跨境电商的管控能力要求较高。