跨境电商亚马逊公司运营模式对中国市场的启示

（一）跨境电商亚马逊公司运营模式对我国可取之处1.实现物流管理科学化我国地域辽阔，合理的配送结构会节约人力以及资源，特别是首端的仓库储备，我们应该加快物业的技术引进，用科学的算法设计物流分配，利用就近分配原则，节约运输成本，减少运输过程中所带来的环境污染，有利于我国长远性资源节约，以此来实现我国可持续发展战略；同时，积极培养高素质物流建设人才，合理提高物业链的基础建设，既要吸取亚马逊*特的智能化模式，化、**化的物流模式，又要加强人才培养，实现真正的人才强国。2.完善比较购物经营模式中国新兴市场正在逐渐取代传统的销售市场，消费者*愿意让自己处于主导位置，我们应该学习亚马逊*特的B2C模式，增进商户与消费者的有效互动，并创立自主*，打造符合中国特色的市场，满足不同年龄段消费者的多种需求。此外，应着眼开发新型的商品**系统，将互联网大数据融入跨境电商的销售中，让网络购物*人性化、多元化、具体化。在网络购物的同时也要加强消费渠道的安全，定期对消费者信息安全保障系统进行升级优化，以此来保护消费者的隐私，进而保障消费者的权益。3.目光转向小型无人购物商店我国互联网行业发展迅速，人们生活方式*为快捷，传统的便利店已经不满足于人们的日常需求，特别是之后，人们为降低的传播，小型无人购物商店颇受人们喜爱。由此可见，互联网一体化的新型食品食杂产业拥有着巨大的发展潜能。小型购物商店的优点在于配送距离短，不会跨越省市，节约大量运输时间；配送方便，由商家按店里商品清单配货，减少配送差错；无人便利店也可以减少人与人之间近距离接触，进而减少病毒传播，*适用于后时代的营销模式。但即使是这样，仍要及时关注顾客反馈信息，并及时跟进无人商店的购物系统的升级，让顾客有良好的购物体验。

（二）跨境电商亚马逊公司运营模式的不可取之处1.对外发展实力欠缺我国对外经济投资的实力还相对薄弱，沿海城市经济带与内陆经济块形成多元化的格局，且企业投入资金、投资企业数目以及累计投入资金都普遍**其他发达国家，所以这种B2C的模式对于中小企业来说并不可取，中小企业规模较小，*效应程度不高，如果盲目追随亚马逊模式而**大的定位目标，很容易忽略*本身的特色务质量，长此以往消费者对于*的认可度也会降低，企业发展则会受限，这样将会形成恶性循环，造成中小企业的经济损失。因此，我国的中小型企业在进行跨境电商运营的时候，要量力而行，理性投资，要结合自身的经济实力来进行合理地、经济地、理性地投资。2.对内经济格局失衡就对内经济发展而言，经济格局相对不平衡，由于中国地大物博，地域广阔，沿海城市由于良好的地理位置，发展水平普遍较高，但对于以农业为主的地区，如东北平原、西北地区等，虽农业水平较发达，但科技生产力普遍落后，经济水平偏低，科技人才相对较少。如果企业一味地将投资目光锁定海外，那对于内地农村经济发展将会有一定负面的影响，使得经济差距越来越大，这样就不利于我国整体经济的发展。另外，由于国外投资企业对国内的母公司依赖较重，自我开拓和横向发展的能力不强，并没有形成属于自己特色的中国营销运营模式与网络运营模式，所以鉴于我国*特的经济格局，应该酌情考虑其运营模式，理性地进行选择对外合作，实现互帮互助，发展属于符合经营体系的企业特色。

一、跨境电商与物流融合的发展趋势

（一）我国跨境电商现状随着网络技术的发展和出口贸易的增多，*大地促进了跨境电商领域的发展。跨境电商同传统的*贸易相比，利用网上交易，简化了贸易的中间环节，使交易过程变得*加便捷。跨境电商虽然在物流运输方式和经营管理模式上都同原来相比得到了提升，但随着跨境电商的规模越来越大，在物流成本、相关人才、海外仓经营模式等方面的问题也逐渐暴露出来。

（二）跨境电商与物流融合的趋势跨境电商虽然开始扩大发展，但较终交易金额却逐年下降。据调查结果分析，跨境电商的商品种类*新较国内快，且性价比各方面都比较符合消费者的消费需求，但交易金额却不见增长。主要原因就在于跨境物流的成本上，国内物流迅速发展，其服务质量和速度都得到提升发展，但在跨境运输方面却没有投入过多的资金，使得跨境电商受到了严重的物流限制。因此，为了适应电商发展规模，物流同跨境电商融合是必然趋势。跨境电商与物流融合的意义跨境电商物流的发展能够促使智慧化的物流体系得到发展，目前跨境电商在物流运输方面的体系不完善，使得许多商品无法跨境进行运输，而能够运输的商品在运输成本上比较高，且运输的时间也比较漫长，这就使得许多消费者和商家不得不放弃进行跨境贸易。如果对国内外物流的资源进行整合发展，就可以在很大程度上降低跨境物流的运输时效，并使物流成本降低。大力发展和完善跨境电商物流，能够使跨境电商发展得到*加稳步的提升 。

Molly Xu指出除了亚马逊之外，欧美整个电商体系的物流、人员效率较低，货款资金长时间滞留是让消费者无法排除心理障碍买更多东西的主要原因。

“海外商家和中国商家品牌建设有非常大的底层逻辑差异，中国商户是全球会玩流量，做精细化运营的商家”。

据悉，2021亿邦跨境电商大会·品牌全球化峰会以“新势力”为主题，汇集二十三位跨境领域一线大咖，强势聚焦中国品牌出海的崭新路径，发现能够真正推动中国品牌实现全球化发展的新势力。

Molly Xu：大家好，非常感谢亿邦的邀请。很荣幸也是我次在亿邦这样非常的跨境电商平台上做这样一次分享，我之前的个人经历是帮助海外科技的SaaS行业进入中国市场，并且服务中国出海的互动企业。那个时候看到非常多的海外营销相关和数据整合相关的服务内容。这个时候进入到支付行业以后，我的思考和观察会不自觉带入去思考支付怎样成为驱动电商增长的增长驱动力，而不仅仅是支付的功能。

很多人熟悉都Klarna，Klarna是2005年在瑞典成立的早也是现在全球大的一家先买后付的提供方，在全球20个欧美国家致力于提供好的支付体验，并且我们也在支付的外围创建了电商相关的生态以及打造了用户社群。

我们目前是450亿美金的估值，在全球有9000万用户。值得一提的是，我们是欧洲的全牌照的银行，所有的银行业务我们都是可以涉及的，这个给了我们很大的空间。与此同时，我们用互联网和品牌运营的逻辑做增长，并且产品也是基于全牌照银行的底层架构的优势。

来这里有两个层面的分享：，想给大家介绍一下BNPL先买后付这个产品首先解决了哪些消费者的用户痛点，我们在这个用户痛点之上又搭建了怎样的电商生态。第二，希望给大家一些输出，Klarna作为这样一个公司给中国消费的增长有哪些价值？

BNPL解决了哪些用户痛点？海外信用卡普及度非常高，2008年金融危机以后，海外消费者对传统金融机构的不信任导致了信用卡的渗透率在逐年下降，并且由于海外信用卡支付在成本结构上有第三方的支付平台，发卡行利润很薄了。这样的情况下发卡行需要寻找在用户端的利润空间，消费者会发现信用卡有隐藏条款、利滚利、额外费用等情况。

Shopee2021年总订单数达61亿单 同比增长116.5%

Shopee发布2021年第四季度及全年业绩，财报显示，Shopee第四季度营收增长89.4%，达到16亿美元；总订单数为20亿单，同比增长90.1%；GMV为182亿美元，同比增长52.7%。

6、阿里巴巴国际站新贸节开启 首日海外买家转化率同比141%

阿里巴巴国际站新贸节开启，首日海外买家成交转化率同比达141%。据悉，本次阿里巴巴国际站新贸节共有4.7万商家报名参与，汇聚6700万商品，其中3000万商品提供到货保障服务，360万新品在首日亮相。本次阿里巴巴国际站新贸节还上线了找工厂板块，从而满足海外买家按需定制的中高端需求。

7、Wish2021年Q4营收2.89亿美元 同比降64% 将精简员工

跨境电商平台Wish母公司ContextLogic公布了2021年四季度及全年财务业绩报告。报告显示，截至2021年12月31日，Wish在第四季度的营收为2.89亿美元，同比下降64%，毛利为1.2亿美元，同比下降73%；2021年全年营收为20.85亿美元，较去年的25.41亿美元同比下降18%，毛利为11.08亿美元，较去年的15.94亿美元同比下降30%。为实现WIsh长期及稳定发展，Wish宣称将精简全球员工，以改善用户体验、深化商户关系、提高组织效率。

8、3月9日前 Wish商户需更改不合规店铺名称

为帮助商户在Wish移动应用/网页端更好地打造店铺形象，Wish要求所有商户对自己的店铺名称进行复查，确保名称符合Wish政策。此操作必须在UTC时间2022年3月9日之前完成。

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